Alternance Account Manager (H/F)

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans Distribution / Équipement de la maison, un.e Account Manager, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions

• Gestion du portefeuille clients :
• Suivi quotidien des clients : commandes, relances, demandes d'informations.
• Préparation des offres commerciales et propositions tarifaires (validées par la direction commerciale).
• Mise en place et suivi d'opérations promotionnelles et de ventes événementielles.
• Référencement & développement :
• Gestion des référencements produits chez les enseignes (création de comptes, fiches articles, fichiers fournisseurs).
• Prospection de nouveaux clients et de nouveaux canaux de distribution.
• Veille et réponse aux appels d'offres (collectivités, acheteurs publics).
• Coordination & suivi :
• Interface avec l'ADV, la logistique, les achats et la comptabilité pour garantir les délais de livraison.
• Suivi des stocks réservés et des litiges clients.
• Reporting des ventes, analyse des performances et tableaux de bord (Excel).

Profil recherché

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous avez un excellent relationnel, le sens du service client et le goût de la négociation.
• Vous faites preuve de rigueur et d'organisation.
• Vous avez une bonne capacité rédactionnelle et une aisance à l'oral.

Poste basé à Saint-Ouen-sur-Seine (93400). Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.