Gestionnaire ADV Confirmé(e) (H/F)

Le mouton à 5 pattes, Cabinet de recrutement, recherche pour son client, une PME à taille humaine spécialisée dans la création, l'importation et la distribution de produits sous licence, un(e) Gestionnaire ADV Confirmé(e) basé(e) près de Marseille (13).

Depuis bientôt 30 ans, l'entreprise s'est imposée comme un acteur reconnu sur le marché français et européen grâce à une forte culture produit, des partenariats solides avec la grande distribution et les enseignes spécialisées, et une capacité constante à se renouveler, notamment avec le développement récent d'un nouveau marché.

Dans un contexte de structuration et de développement commercial, l'entreprise crée aujourd'hui un poste stratégique de Gestionnaire ADV avec une dimension commerciale.

Missions

• Administration des ventes & gestion clients
• Assurer la gestion complète des commandes clients, de la saisie jusqu'au suivi des livraisons
• Contrôler les conditions tarifaires, disponibilités, colisages et délais
• Gérer les documents commerciaux (BL, factures, matrices clients)
• Assurer le suivi des litiges et la coordination avec les partenaires logistiques
• Mettre à jour les bases articles, fournisseurs et clients
• Relation grands comptes & accompagnement commercial
• Accompagner les commerciaux dans le suivi des dossiers clients
• Participer à certains rendez-vous clients ou salons professionnels
• Développer et réactiver des comptes dormants
• Adapter votre approche selon les interlocuteurs (centrales d'achats, enseignes spécialisées, indépendants)
• Assurer un suivi qualitatif et professionnel auprès des clients grands comptes
• Analyse & pilotage
• Réaliser des extractions et analyses sous Excel / ERP
• Suivre les statistiques commerciales et les restes à livrer
• Participer à l'amélioration des outils et process ADV
• Être force de proposition dans l'organisation et le suivi des flux
• Dimension internationale
• Échanger quotidiennement avec des partenaires européens et fournisseurs internationaux
• Participer au développement de l'activité en Europe
• Assurer un suivi fluide des opérations import/export

À propos de l'entreprise

Le cabinet de recrutement LM5P est né de l'ambition d'une équipe de passionnés qui mettent tout en œuvre pour débusquer les candidats idéaux, tant recherchés par les entreprises.