Notre partenaire gère un réseau de plus de 50 établissements et services sanitaires, sociaux et médico-sociaux répartis dans plusieurs régions de France. Ses équipes, composées de salariés et de 500 bénévoles, accompagnent chaque année plus de personnes à tous les âges de la vie.
En tant que responsable qualité régional(e), vous aurez les responsabilités suivantes :
- Participer aux réunions du service qualité et aux groupes de travail transverses
- Contribuer à la conception et à l'actualisation des outils qualité : procédures, cartographies des risques, plans d'actions et référentiels documentaires
- Accompagner les établissements dans le déploiement des démarches qualité et des évaluations
- Assurer un rôle de référent-e sur les outils numériques de gestion documentaire et de suivi qualité
- Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques, aux démarches d'amélioration continue et à la gestion des risques
- Participer à l'analyse des évènements indésirables, réclamations et actions correctives
- Organiser et suivre les auto-évaluations des établissements
- Déployer les démarches d'évaluation des pratiques professionnelles
- Piloter les enquêtes de satisfaction et accompagner l'analyse des résultats
- Contribuer au suivi des indicateurs qualité et à l'analyse des rapports d'activité
- Soutenir méthodologiquement les équipes de direction dans la mise en œuvre des orientations qualité
- Participer à la diffusion d'une culture qualité et bientraitance au sein des établissements
Des avantages spécifiques liés au secteur associatif sont proposés.
