Nous recherchons un Technicien itinérant polyvalent (H/F) rattaché au Manager Régional Service Technique pour renforcer notre équipe terrain et garantir un service technique de qualité auprès de nos clients professionnels (secteurs Santé, Industrie, Collectivités).
Vous serez en charge des missions suivantes :
- Installer, désinstaller, entretenir et maintenir en état les distributeurs, les systèmes de dilution ainsi que les doseurs vaisselle et linge, vendus ou mis à disposition des clients
- Assurer le bon réglage et le bon fonctionnement des équipements, dans le respect des prescriptions techniques et des normes de sécurité
- Contrôler le chargement de votre véhicule et vous assurer de la disponibilité des équipements, pièces et consommables nécessaires à vos interventions
- Intervenir aux heures de rendez-vous convenues avec les clients et informer en cas d'imprévu en lien avec l'assistante de planification
- Réaliser l'installation, l'entretien et les dépannages de premier niveau sur les distributeurs, systèmes de dilution et doseurs vaisselle et linge
- Appliquer les procédures techniques définies et respecter les règles de sécurité lors de chaque intervention
- Diagnostiquer les pannes de premier niveau et assurer des réparations fiables dans le cadre des interventions courantes
- Assister les techniciens experts sur des installations ou interventions plus complexes afin de monter en compétences
- Garantir un bon niveau de qualité et de propreté des installations réalisées chez les clients
- Renseigner les interventions dans le CRM et assurer la traçabilité des actions réalisées
- Remonter les informations terrain et signaler les anomalies rencontrées
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer le bon déroulement des interventions
Secteur d'intervention : Ain (01), Allier (03), Ardèche (07), Côte-d'Or (21), Drôme (26), Isère (38), Jura (39), Loire (42), Haute-Loire (43), Rhône (69), Saône-et-Loire (71), Savoie (73) et Haute-Savoie (74).
Vous travaillerez en toute autonomie, avec le support des assistantes planification sur vos activités. Poste itinérant nécessitant des déplacements quotidiens sur le secteur confié afin d'assurer un accompagnement de proximité auprès des clients. Des découchages ponctuels sont également à prévoir en fonction des besoins de l'activité et de l'organisation du secteur.
Vos atouts pour réussir sur ce poste :
- Votre capacité à réaliser des interventions de premier niveau en autonomie
- Votre réactivité et votre capacité à diagnostiquer des dysfonctionnements
- Votre sens du service et votre bon relationnel avec les clients
- Votre envie d'apprendre et de continuer à monter en compétences aux côtés de techniciens expérimentés
Parcours d'intégration : Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet comprenant notamment une formation à nos produits, à nos outils et à nos méthodes de travail.
