Alternant(e) développement commercial / Relation clients (H/F)

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'expertise comptable et le conseil aux entreprises, un.e Alternant(e) développement commercial / Relation clients, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions

• Accompagner l'intégration (onboarding) des nouveaux clients du cabinet
• Assurer le suivi et le traitement des demandes clients au quotidien
• Conseiller et orienter les clients vers les interlocuteurs et services adaptés
• Préparer et assurer le suivi des entretiens clients
• Accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux du cabinet
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Profil recherché

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous justifiez idéalement d'une première expérience (stage, alternance, emploi étudiant) dans un environnement de services, un secteur réglementé (banque, assurance, expertise comptable, juridique, immobilier, santé...) ou auprès d'une clientèle premium
• Vous disposez d'un excellent sens du service et de la relation client
• Vous êtes éligible à une formation Bac+4 à Bac+5 en commerce, relation client ou domaine équivalent (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Saint-Priest (69800)

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.