Conseiller sinistres dommages aux biens (H/F)

Votre mission : En tant que conseiller, vous êtes garant de la qualité du service client dans le domaine des sinistres dommages aux biens, au sein d'une plateforme dynamique dans laquelle vous pourrez vous épanouir. Vous serez également en mesure de :

• Conseiller les clients et les intervenants internes de l'entreprise par téléphone ou mail pour l'ensemble des marchés de l'entreprise
• Apporter des conseils adaptés et effectuer le règlement des prestations selon les processus définis
• Contribuer à la fiabilisation des données de santé, en respectant le secret médical et les normes de confidentialité de l'entreprise
• Réaliser un reporting régulier de votre activité auprès de votre supérieur hiérarchique
• Insuffler une culture de la satisfaction client, en veillant à ce que chaque sociétaire bénéficie d'un accompagnement humain et réactif

Cette activité est concentrée sur nos marchés spécialisés : Agricole, Entreprises, Collectivités et Courtage.

Profil recherché

Vous placez la satisfaction et l'expérience sociétaire au cœur de vos priorités. La rigueur, l'aisance relationnelle et le goût du travail en équipe sont des qualités essentielles pour réussir dans cette mission. Vous avez un réel intérêt pour le secteur de l'assurance.

Conditions

• Environnement de travail collaboratif et bienveillant
• Opportunités de développement personnel et professionnel
• Avantages : 13ème mois, 20 RTT, tickets restaurants, mutuelle, prévoyance, CSE, réductions sur les produits IARD, PEE, PERCO, ordinateur professionnel

À réception de votre candidature, nous nous engageons à l'étudier avec attention. Si votre candidature attire notre attention, l'équipe RH vous contactera pour un premier entretien téléphonique ou en visio. En cas de sélection, vous rencontrerez vos futurs managers.